Sn. Yeşim Ay Güveli ile Üst Düzey Yönetici Asistanlığı Profesyonellik Programı

M A S T E R C L A S S ÜST DÜZEY YÖNETİCİ ASİSTANLIĞI PROFESYONELLİK PROGRAMI SN. YEŞİM AY GÜVELİ SUNUMU İLE   24 / 05 / 2024 KAYIT: 0216 606 40 93

PROGRAM İÇERİĞİ

PROGRAM KONTENJANI SINIRLI SAYIDADIR.

DEĞİNECEĞİMİZ BAŞLICA KONULAR

MODÜL 1 YÖNETİCİ ASİSTANININ TEMEL ÖZELLİKLERİ VE ÇEŞİTLERİ Yönetici Asistanının Tanımı Yönetici Asistanı Karakterleri Yönetici Asistanının Yöneticiyi Temsil Etme      Yeteneği Yönetici Asistanının Sorumluluk Alanları   YÖNETİCİ ASİSTANLIĞINDA İLETİŞİM BECERİLERİ Telefonda İletişim – Vaka Çalışmaları Yazılı İletişim – (Örnek Yazışmalar – İş      Mektupları- Örnek e-mailler ) Sözlü İletişim Sözsüz İletişim (BEDEN DİLİ)   YÖNETİCİ ASİSTANLIĞINDA ETKİN DİNLEME İyi Bir Dinleyici Nasıl Olunur ? İletişimde Dinlemenin Önemi Etkin Dinlemenin Becerileri (Vaka Çalışmaları) Doğru Soru Sormanın Önemi Yüzyüze İletişimde Dikkat Edilmesi Gerekenler   MODÜL 2 PROTOKOL GÖRGÜ KURALLARI · Ziyaretçi Karşılama Ve Ağırlamada Dikkat Edilmesi Gerekenler Yemeklerde Görgü ve Nezaket Resmi Protokolde Giyim Kuralları Protokolde Çiçek Kurumsal Dünyada İmajın Önemi   ETKİLİ SUNUM TEKNİKLERİ Etkili Sunumun Kuralları Etkili Sunum içeriğinin Oluşturulmasının      Önemi Sunum Tekniklerinde Renk Kullanımı MODÜL 3 YÖNETİCİ ASİSTANLIĞINDA ORGANİZASYON BECERİLERİ Seyahat Organizasyonu Toplantı Organizasyonu ve Planlama (Örnek Top Planlama) Digital Dünyada Toplantı Organizasyonu Toplantı Masa Düzenlemeleri Şirket içi /Şirket dışı Davet Organizasyonu İŞ HAYATINDA NETWORKING SİZE KAZANDIRACAKLARI Yönetici Asistanlarına Gelişim Önerileri   MODÜL 4 YÖNETİCİ ASİSTANLIĞINDA ETKİLİ ZAMAN YÖNETİMİ Zaman Yönetimi Eksikliği Sebepleri Zamanı İyi Planlama (vaka çalışmaları) Zaman Yönetimi Matrisi Ajanda Yönetimi   STRES VE KRİZ YÖNETİMİ Kişisel Stres Yönetimi Örgütsel(şirket içi) Stres Yönetimi Zor Kişiler İle Başa Çıkabilme ve Problem      Çözebilme Duygu Yönetimi ( üzüntü – kızgınlık …      olumsuz duyguların yönetimi) Stres Altında Çalışma ve Karar Verebilmek

Kayıt için: 0 2 1 6  6 0 6  4 0  9 3

Kurumunuza özel eğitim ihtiyaçlarınız için.

Dilerseniz bu eğitimi kurumunuz ihtiyaçları doğrultusunda revize edip sadece kurumunuz çalışanlarına özel olarak organize edebiiriz. Kurumunuza özel eğitim organizasyonlarınız için 0 2 1 6   6 0 6   4 0   9 3  numaralı telefondan bizimle iletişime geçebilirsiniz.

M A S T E R C L A S S

dssteknoloji.special@blogger.com adresinize tekrar mail almak istemiyorsanız dilediğiniz zaman bu maili yanıtlayarak bilgi verebilirsiniz.

Asistanlar için temsil, protokol ve organizasyon becerileri geliştirme programı hk.

Merhaba,

24 Mayıs Cumartesi günü, Sn. Yeşim Ay Güveli'nin eğitmenliğinde düzenlenecek "Üst Düzey Yönetici Asistanlığı Profesyonellik Programı" çevrim içi olarak gerçekleştirilecektir. Eğitim, saat 12:00 – 17:00 arasında Zoom platformu üzerinden canlı yayın şeklinde sunulacaktır.

Bu program; yöneticilerin yanında görev alan asistanların profesyonel iletişim, temsil kabiliyeti ve organizasyonel becerilerini ileri seviyeye taşıyacak şekilde hazırlanmıştır. Eğitim süreci, dört modülden oluşmakta ve örnek olaylarla desteklenen etkileşimli bir yapıya sahiptir.

Program içeriği, kurumunuza özel ihtiyaçlara göre yeniden düzenlenebilir ve sadece kurumunuza özel organize edilebilir. Birden fazla katılım durumunda özel fiyat uygulamaları yapılabilmektedir.

Eğer bu eğitim sizin doğrudan sorumluluk alanınıza girmiyorsa, İnsan Kaynakları ya da ilgili bir departmana iletmeniz konusunda desteğinizi rica ederim..

Bilgi & Kayıt:
Kontenjan sınırlandırılmıştır. Detaylı bilgi ve kayıt talepleriniz için 0216 606 40 93 numaralı telefonla iletişime geçebilir ya da bu e-postayı yanıtlayabilirsiniz.

Eğitimin Modül Başlıkları:
- Yönetici asistanının rolü, görev kapsamı ve temsil sorumlulukları
- Kurum içi ve dışı iletişim: yazılı, sözlü ve dijital pratikler
- Dinleyerek anlama, soru yöneltme ve iletişim farkındalığı geliştirme
- Kurumsal temsilin etik boyutu, nezaket ve görgü kuralları
- Etkileyici sunum yapma, duruş ve ifade geliştirme yöntemleri
- Toplantı organizasyonu, seyahat düzenleme ve dijital takvim yönetimi
- Mesleki hedef belirleme, kariyer gelişim planlaması
- Zamanı verimli kullanma ve önceliklendirme teknikleri
- Zor kişilerle iletişim, stresle başa çıkma ve çözüm geliştirme stratejileri

İyi çalışmalar.

---

M a s t e r C l a s s

Dilek Turhan - Organizasyon Sorumlusu

Tel: 0216 606 40 93

Acıbadem Mah. Çeçen Sok.
Akasya Evleri Sitesi.
Akasya AVM Kule. Kat: 23.
Üsküdar / İstanbul

Bu ileti sizi rahatsız etti ise özür dilerim. dssteknoloji.special@blogger.com adresinize gelecekte mail almak istemiyorsanız bu maili yanıtlayarak bilgi vermeniz yeterli. Anlayışınız için teşekkür ederim.

Taşeron / alt işveren uygulamalarında yasal çerçeve ve sorumluluklar hk.

Merhabalar.

16 Mayıs Cuma günü gerçekleştirilecek olan "" eğitim programı hakkında sizi bilgilendirmek isterim. Eğitmen: Prof. Dr. Nurşen Caniklioğlu. Bu eğitim kapsamında; asıl işveren–alt işveren ilişkilerinin yasal sınırları, yargı kararlarının etkileri, uygulamada karşılaşılan riskler ve mevzuata uygunluk konuları kapsamlı şekilde ele alınacaktır. Ayrıca, muvazaa tespitine karşı nasıl önlem alınabileceği ve SGK ile Çalışma Mevzuatı'na uygun süreç yönetimi konusunda güncel bilgiler paylaşılacaktır. Eğer bu içerik doğrudan görev alanınıza girmiyorsa, İK ya da ilgili hukuk birimine yönlendirmeniz konusunda desteğinizi rica ederiz.

Eğitim, firmanızın ihtiyaçları doğrultusunda yeniden yapılandırılarak kurumunuza özel olarak da sunulabilir. Bu konuda taleplerinizi memnuniyetle değerlendirebiliriz.

Kayıt ve İletişim:
Katılım kontenjanı sınırlı tutulmuştur. Ayrıntılı bilgi ve kayıt için 0216 606 40 93 numaralı telefonu arayabilir ya da bu e-postaya dönüş sağlayabilirsiniz. Kurumsal katılımlar için avantajlı fiyatlar uygulanmaktadır.

Eğitim Başlıkları:
- Alt işverenlik ilişkilerinin tanımı ve iş hukukundaki dayanakları
- Alt işverene devredilebilecek işler ve yardımcı iş ayrımı
- Kanunen geçerli olmayan alt işverenlik ilişkileri ve riskleri
- Muvazaa değerlendirmesi: Yargıtay içtihatları ve olası sonuçları
- Hukuka aykırı ilişkilerde karşılaşılabilecek idari ve mali yaptırımlar
- Asıl işverenin ücret, tazminat ve diğer işçilik alacakları yönünden sorumluluğu
- Ücret, yıllık izin ve bordro süreçlerinin mevzuata uygun yönetimi
- Alt işveren çalışanlarının iş sağlığı ve güvenliği kapsamında denetimi
- Sözleşme hazırlarken dikkat edilmesi gereken temel noktalar
- SGK işlemleri: Alt işveren işyeri açılışı, numaralandırma ve kayıt süreçleri
- Prim ödemeleri ve ceza uygulamalarında işverenlerin ortak sorumluluğu
- İş kazası halinde sorumluluk paylaşımı ve yükümlülükler

İyi çalışmalar.

---

M a s t e r C l a s s
T u r k i y e
Gamze Yılmaz Aktaş | Organizasyon Sorumlusu

Acıbadem Mah. Çeçen Sok.
Akasya Evleri Sitesi. A Blok Kat:23
Üsküdar İstanbul
. 0  2  1  6  6  0  6  4  0 9 3 .
w w w . m a s t e r  c l a s s . c o m . t r

Bu ileti sizi rahatsız etti ise özür dilerim. Gelecekte dssteknoloji.special@blogger.com adresinize mail almak istemiyorsanız bu maili yanıtlayarak bilgi vermeniz yeterli. Anlayışınız için teşekkür ederim.

ÇSGB / SGK 2025 denetim yılı hazırlık eğitim programı hk.

Merhaba.

Çalışma ve Sosyal Güvenlik Bakanlığı (ÇSGB) ve Sosyal Güvenlik Kurumu (SGK) tarafından 2025 yılı için planlanan yoğun teftiş ve denetim sürecine hazırlık amacıyla, 08 Mayıs Perşembe günü, saat 10:00 - 14:00 arasında çevrimiçi ortamda düzenlenecek özel bir eğitim programımız hakkında sizi bilgilendirmek isterim. Eğitim, SGK Emekli Baş Müfettişi Sn. İsa Karakaş'ın sunumları ile gerçekleşecektir.

Katılımcılara kaliteli ve etkili bir eğitim deneyimi sunabilmek amacıyla kontenjanımız 20 kişi ile sınırlı tutulmuştur. Bu nedenle, katılım talepleriniz için erken rezervasyon yapılması önem arz etmektedir. Kayıt işlemleri ve konu ile ilgili tüm sorularınız için 0216 606 40 93 numaralı telefondan veya bu e-postayı yanıtlayarak bizimle iletişime geçebilirsiniz. Toplu katılımlar için özel grup fiyatları uygulanacaktır.

Ayrıca, bu eğitim programını kurumunuza özel veya bireysel olarak organize etme imkânı da bulunmaktadır. Detaylı bilgi ve özel talepleriniz için bizimle iletişime geçmenizi rica ederiz.

Eğitim Programının Amacı:
2025 yılında artması öngörülen teftiş ve denetim süreçlerine işyerlerinin hazırlıklı olmasını sağlamak; teşvik ve desteklerin kaybedilmesini engellemek; büyük çaplı idari para cezaları ve diğer yaptırımlardan kurumları korumak hedeflenmektedir.

Eğitim İçeriği:

- 2025 yılı itibariyle ÇSGB/SGK tarafından yürütülecek denetimlerin kapsamı ve özellikleri
- Ücretlendirme ve bordrolama süreçlerinde en sık yapılan hatalar ve mevzuata uygun hale getirilmesi
- Teftiş tutanaklarına itiraz süreçleri
- Dijital bordrolama ve İK süreçlerinin avantajları ve dezavantajları
- Özlük dosyalarındaki eksikliklerin tespiti ve düzeltilmesi
- Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında özlük dosyası yönetimi
- İzin yönetimi süreçlerinde yapılan yaygın hatalar
- Günlük ve maktu ücretlendirmelerde aranan kriterler
- Puantaj, meslek kodları ve işten çıkış işlemlerindeki hataların düzeltilmesi
- İhbar ve şikayetlere bağlı denetimlerin önlenmesi için alınabilecek önlemler
- İş kazası ve meslek hastalığı denetimlerinde koordinasyon ve hazırlık süreçleri
- İdari para cezalarına itiraz ve dava süreçleri
- SGK teşvik ve desteklerindeki öngörülen değişikliklere hazırlık
- Yabancı uyruklu çalışanlarla ilgili teşvik uygulamaları
- Denetimlerde sıkça rastlanan diğer sorunlar ve çözüm önerileri
- SGK, ÇSGB, İSG ve İŞKUR mevzuatlarıyla ilgili tüm sorularınızın yanıtlanması

İyi çalışmalar.

---

M a s t e r C l a s s
T u r k i y e
Gamze Aktaş | Organizasyon Sorumlusu

Acıbadem Mah. Çeçen Sok.
Akasya Evleri Sitesi. A Blok Kat:23
Üsküdar İstanbul
. 0  2  1  6  6  0  6  4  0 9 3 .
w w w . m a s t e r c l a s s . c o m . t r

Bu ileti sizi rahatsız etti ise özür dilerim. Gelecekte dssteknoloji.special@blogger.com adresinize mail almak istemiyorsanız bu maili yanıtlayarak bilgi vermeniz yeterli. Anlayışınız için teşekkür ederim.

ÇSGB / SGK 2025 denetim yılı hazırlık eğitim programı hk.

Merhaba.

Çalışma ve Sosyal Güvenlik Bakanlığı (ÇSGB) ve Sosyal Güvenlik Kurumu (SGK) tarafından 2025 yılı için planlanan yoğun teftiş ve denetim sürecine hazırlık amacıyla, 08 Mayıs Perşembe günü, saat 10:00 - 14:00 arasında çevrimiçi ortamda düzenlenecek özel bir eğitim programımız hakkında sizi bilgilendirmek isterim. Eğitim, SGK Emekli Baş Müfettişi Sn. İsa Karakaş'ın sunumları ile gerçekleşecektir.

Katılımcılara kaliteli ve etkili bir eğitim deneyimi sunabilmek amacıyla kontenjanımız 20 kişi ile sınırlı tutulmuştur. Bu nedenle, katılım talepleriniz için erken rezervasyon yapılması önem arz etmektedir. Kayıt işlemleri ve konu ile ilgili tüm sorularınız için 0216 606 40 93 numaralı telefondan veya bu e-postayı yanıtlayarak bizimle iletişime geçebilirsiniz. Toplu katılımlar için özel grup fiyatları uygulanacaktır.

Ayrıca, bu eğitim programını kurumunuza özel veya bireysel olarak organize etme imkânı da bulunmaktadır. Detaylı bilgi ve özel talepleriniz için bizimle iletişime geçmenizi rica ederiz.

Eğitim Programının Amacı:
2025 yılında artması öngörülen teftiş ve denetim süreçlerine işyerlerinin hazırlıklı olmasını sağlamak; teşvik ve desteklerin kaybedilmesini engellemek; büyük çaplı idari para cezaları ve diğer yaptırımlardan kurumları korumak hedeflenmektedir.

Eğitim İçeriği:

- 2025 yılı itibariyle ÇSGB/SGK tarafından yürütülecek denetimlerin kapsamı ve özellikleri
- Ücretlendirme ve bordrolama süreçlerinde en sık yapılan hatalar ve mevzuata uygun hale getirilmesi
- Teftiş tutanaklarına itiraz süreçleri
- Dijital bordrolama ve İK süreçlerinin avantajları ve dezavantajları
- Özlük dosyalarındaki eksikliklerin tespiti ve düzeltilmesi
- Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında özlük dosyası yönetimi
- İzin yönetimi süreçlerinde yapılan yaygın hatalar
- Günlük ve maktu ücretlendirmelerde aranan kriterler
- Puantaj, meslek kodları ve işten çıkış işlemlerindeki hataların düzeltilmesi
- İhbar ve şikayetlere bağlı denetimlerin önlenmesi için alınabilecek önlemler
- İş kazası ve meslek hastalığı denetimlerinde koordinasyon ve hazırlık süreçleri
- İdari para cezalarına itiraz ve dava süreçleri
- SGK teşvik ve desteklerindeki öngörülen değişikliklere hazırlık
- Yabancı uyruklu çalışanlarla ilgili teşvik uygulamaları
- Denetimlerde sıkça rastlanan diğer sorunlar ve çözüm önerileri
- SGK, ÇSGB, İSG ve İŞKUR mevzuatlarıyla ilgili tüm sorularınızın yanıtlanması

İyi çalışmalar.

---

M a s t e r C l a s s
T u r k i y e
Gamze Aktaş | Organizasyon Sorumlusu

Acıbadem Mah. Çeçen Sok.
Akasya Evleri Sitesi. A Blok Kat:23
Üsküdar İstanbul
. 0  2  1  6  6  0  6  4  0 9 3 .
w w w . m a s t e r c l a s s . c o m . t r

Bu ileti sizi rahatsız etti ise özür dilerim. Gelecekte dssteknoloji.special@blogger.com adresinize mail almak istemiyorsanız bu maili yanıtlayarak bilgi vermeniz yeterli. Anlayışınız için teşekkür ederim.

Müşteri istihbaratı ve risk - tahsilat yönetimi programı hk.

Merhaba.

10 Mayıs Cumartesi günü, 10:00 - 16:00 saatleri arasında, DoubleTree by Hilton İstanbul Esentepe'de düzenleyeceğimiz "Satış ve Tahsilat Süreçlerinde Risk Yönetimi ve Müşteri İstihbaratı" başlıklı eğitim programımız hakkında bilgilendirmek isterim. Eğitim, değerli eğitmenimiz Sn. Bülent Başar tarafından sunulacaktır.

Bu özel eğitim, satış ve tahsilat süreçlerinde karşılaşılan riskleri minimize etmek, müşteri istihbaratını etkin şekilde yönetmek ve tahsilat kalitesini artırmak isteyen profesyonellere yönelik olarak tasarlanmıştır.

Eğitim kalitesini korumak ve katılımcıların aktif katılımını sağlamak amacıyla kontenjanımız sınırlıdır. Katılım talepleriniz için erken kayıt yaptırmanızı önemle rica ederiz. Kayıt işlemleri ve detaylı bilgi için 0216 606 40 93 numaralı telefon üzerinden bizimle iletişime geçebilirsiniz. Toplu katılımlar için özel grup fiyatları uygulanmaktadır.

Ayrıca bu eğitim, kurumunuza özel veya bireysel olarak da organize edilebilmektedir. Özel talepleriniz için bizimle irtibata geçmeniz yeterlidir.

Eğitim Programının Amacı: 
Satışın yalnızca bir teklif değil, tahsilatla tamamlanan entegre bir süreç olduğu bilinciyle; katılımcıların satış ve tahsilat süreçlerini finansal riskleri minimize edecek şekilde bütünsel olarak yönetmelerine katkı sağlamak.

Eğitim İçeriği: 
Satış Faaliyetlerinin Tanımlanması ve Satış Süreci Analizi
Satış Nerede Başlar? Nerede Biter?
Satış Sunumlarında Fiyat Vade İlişkisi ve Tahsilata Etkisi
Müşterinin Elde Edeceği Ekonomik Değer Analizi
Satış Görüşmelerindeki Etkinliğin Tahsilât Sürecine ve Kalitesine Etkisi
Müşterilerin Finansal Sorunlarıyla Başa Çıkma ve Kriz Yönetimi
Tahsilât Kalitesini Belirleyen Temel Faktörler
Tahsilât Sürecinde İletişim Seviyesinin Önemi, Etkileme ve İkna Becerisi
Tahsilât Kalitesinin İşletme Karlılığına Olan Etkisi
Tahsilât Şekline Göre Satış Şekilleri
Tahsilât Sürecinde Kurum İçinde Yardımlaşma ve İşbirliğinin Önemi
Tahsilâta Olumlu Etki Eden İletişim Modeli "Duygusal Borçlandırma Tekniği"
Müşteri Türleri ve Özelliklerini Doğru Anlamak
Tahsilât Sürecinde Karşılaştığımız Müşteri Oyunları ve Geliştirmemiz Gereken Karşı Tutumlar
Satışta Risk Nedir? Nerede Başlar? Nerede Biter? Ve Nasıl Yönetilir?
Çok Satmakla Güvenli Satış Yapmak Arasındaki İnce Çizgiyi Anlamak
Müşteri İstihbaratının Önemi ve İstihbarat Şekilleri
Banka, Piyasa ve Referans İstihbaratları Nasıl Yapılır? Nasıl Değerlendirilir?
Müşteri Araştırmasında Satış Temsilcisi Gözlem ve Değerlendirmeleri Neden Çok Önemlidir?
Müşteri Ziyaretlerinde Dikkat Edilecek Hususlar
Satış Yönetiminde Yeni Başarı Kriteri "Müşteriyi Doğru Kredilendirme"
Kredili Satışlarda Hangi Müşteri, Ne Kadar Kredilendirmeyi Hak Eder?
Müşterilerin Firma Unvanları ve Ortaklık Yapılarındaki Değişimlerin Önemi
Yeni Nesil Veri Tabanlı İstihbarat ve Tahsilat Yöntemleri
Müşteri Kaybı Yaratmadan Riskleri Yönetebilmek
Ödeme Zorluğuna Düşen Müşterinin Yönetilmesi "Erteleme-İade-Temdit-Barter Uygulamaları
Risk Yönetiminde Müşteri İçin "Alarm Sinyalleri"
Cari Hesap ve Açık Hesapların Takibi ve Cari Hesap Mutabakatlarının Önemi
Tahsilât Kalitesinin Ölçümlenmesi, Vade Kaçakları ve Ortalama Vade Hesapları

İyi çalışmalar.

---

M a s t e r C l a s s
T u r k i y e
Gamze Yılmaz Aktaş | Organizasyon Sorumlusu

Acıbadem Mah. Çeçen Sok.
Akasya Evleri Sitesi. A Blok Kat:23
Üsküdar İstanbul
. 0  2  1  6  6  0  6  4  0 9 3 .
w w w . m a s t e r c l a s s . c o m . t r

Bu ileti sizi rahatsız etti ise özür dilerim. Gelecekte dssteknoloji.special@blogger.com adresinize mail almak istemiyorsanız bu maili yanıtlayarak bilgi vermeniz yeterli. Anlayışınız için teşekkür ederim.